A.企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子營(yíng)銷模式
B.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子營(yíng)銷模式
C.消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子營(yíng)銷模式
D.企業(yè)對(duì)政府的電子營(yíng)銷模式
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你可能感興趣的試題
A.體驗(yàn)需求的識(shí)別
B.顧客的參與
C.與顧客的溝通
D.政策及法律環(huán)境
A.客戶
B.核心企業(yè)
C.競(jìng)爭(zhēng)者
D.成員企業(yè)
A.以挖掘現(xiàn)有客戶的價(jià)值為中心
B.以建立客戶關(guān)系為目標(biāo)
C.系統(tǒng)整合營(yíng)銷資源
D.堅(jiān)持傳播的一致性
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2G
A.差別性
B.創(chuàng)造需求性
C.創(chuàng)新性
D.周期性
最新試題
信賴忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。
客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語言溝通。
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來看，客戶生命周期先后經(jīng)歷（）3個(gè)發(fā)展階段。
本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。
客戶檔案必須（）。
關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營(yíng)銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。