A.戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種優(yōu)勢互補、分工協(xié)作的松散式網(wǎng)絡化聯(lián)盟
B.戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)間不能共同出資并且享有彼此的股東權益
C.戰(zhàn)略聯(lián)盟是各企業(yè)在追求長期競爭優(yōu)勢與其他企業(yè)的結
D.戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)間不存在契約性協(xié)議
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你可能感興趣的試題
A.較少強調(diào)客戶服務
B.質(zhì)量是生產(chǎn)部門所關心的
C.適度的客戶聯(lián)系
D.關注客戶保持
A.產(chǎn)品基本功能
B.包裝
C.提供信貸
D.售后服務
A.大客戶業(yè)務發(fā)生收縮或者擴張
B.大客戶的投訴和問題得不到解決
C.大客戶突然遭遇重大意外事故
D.競爭對手的進攻
A.歡迎核心客戶提出疑問
B.鼓勵核心客戶提出反對意見
C.尊重風俗習慣
D.避免糾纏于細節(jié)
A.溝通離不開現(xiàn)代信息技術的支撐
B.溝通與具體職位的私人情感沒有關系
C.建立核心客戶組織
D.讓核心客戶參與購買決策
最新試題
作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關系管理起源于（）的市場營銷觀念。
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時候不需要。
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。
客戶滿意級度的界定是（）的，它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標準。
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。
動態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
客戶互動就是與客戶進行語言溝通。
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。
客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。