客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。

客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來源。

多渠道客戶互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或（）來與客戶開展互動(dòng)活動(dòng)。

全渠道營銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。

客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于客戶投訴，以下錯(cuò)誤的有（）。

吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。

本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。

優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶。