可以用產品質量、款式等打消的客戶異議是（）。

客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。

提高企業(yè)員工的素質不能增加顧客總價值。

客戶識別有助于企業(yè)獲取新的（）。

客戶忠誠只是因為能夠獲取忠誠利益。

客戶滿意度管理工作是階段性的，經營狀況好的時候不需要。

客戶數據收集不用考慮其隱私保護。

客戶互動就是與客戶進行語言溝通。

客戶感知價值具有主觀性。

吸引目標客戶的主要措施包括（）。