單項選擇題在數(shù)字傳輸系統(tǒng)中，有（）數(shù)字傳輸系列。
A.3種
B.4種
C.1種
D.2種
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1.單項選擇題同一方向的用戶引入線最多不超過（），超過時應改用塑料電纜引入。
A.5條
B.6條
C.7條
D.8條
2.單項選擇題常見的計算機網(wǎng)絡協(xié)議有（）等。
A.TCP/IP
B.NetBEUI
C.IPX/SPX
D.以上都對
3.單項選擇題按照應用場合的不同，可將光接口分為：（）。
A.局內(nèi)通信光接口
B.短距離局間通信光接口
C.長距離局間通信光接口
D.以上都對.
4.單項選擇題在Word97的文檔中，選定文檔的某行內(nèi)容后，使用鼠標拖動方法將其移動時，配合的鍵盤操作是（）。
A.不做操作
B.按住Alt鍵
C.按住Ctrl鍵
D.按住Esc鍵
5.單項選擇題從交換原理上看，電路交換是電路傳送模式，又稱為（）。
A.異步轉(zhuǎn)移模式
B.同步傳送模式
C.存儲／轉(zhuǎn)發(fā)模式
D.以上都不對
最新試題
對于客戶挽留的注意事項，以下說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
遇到客戶表示感謝時，規(guī)范用語不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。
題型：單項選擇題
安撫客戶時，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進行市場競爭的需要。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競爭者。
題型：單項選擇題
對于中級話務員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到通話時除了互致問候外，不宜談論（）話題。
題型：單項選擇題
以下用詞屬于表現(xiàn)責任感的是（）。
題型：單項選擇題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時，有時除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
題型：判斷題