全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）

滿意不可能忠誠，不滿意也不可能忠誠。

客戶分級更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。

吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。

客戶識別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。

客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。

穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。

對于客戶投訴，以下錯誤的有（）。

作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場營銷觀念。

客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。