單項選擇題為保證全程全網(wǎng)的通信暢通，話務(wù)崗實行（）值班制。
A、8h
B、10h
C、16h
D、24h
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1.單項選擇題“建筑材料”的統(tǒng)一簡稱是“（）”。
A、建材
B、建筑
C、建料
D、材料
2.單項選擇題打印質(zhì)量差、打印速度慢的打印機是（）。
A、激光打印機
B、噴墨打印機
C、針式打印機
D、熱蠟式打印機
3.單項選擇題話務(wù)員要嚴(yán)格保守通信機密，不在公共場所和私人通信中談?wù)摚ǎ?/a>
A、個人情況
B、工作情況
C、商情信息
D、時事新聞
4.單項選擇題“化學(xué)纖維”的統(tǒng)一簡稱是“（）”。
A、化學(xué)
B、化纖
C、纖維
D、化建
5.單項選擇題英語中號碼“1860”的表示方法是“（）”。
A、one eight six zero
B、ten-eight sixth-zero
C、one eight-six zero
D、one-eight six zero
最新試題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對，敢于承擔(dān)責(zé)任。
題型：判斷題
電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。
題型：判斷題
IP是由4個數(shù)字組成，每個數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個點號“.”分開。
題型：判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型：判斷題
自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。
題型：判斷題
話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對方道“再見”，并輕輕放下電話。
題型：判斷題
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨特的工作環(huán)境。
題型：判斷題
PBX（電話程控交換機）是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
題型：判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費在時間上是不等一的。
題型：判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方，應(yīng)直接掛斷電話。
題型：判斷題