作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場營銷觀念。

客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。

客戶忠誠只是因為能夠獲取忠誠利益。

全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）

精準(zhǔn)營銷不重視與消費者的溝通。

吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。

信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。

一般來說，老客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價格等影響滿意度要素的敏感度較高，對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。

客戶互動就是與客戶進行語言溝通。

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。