單項選擇題交接人員應(yīng)將（）逐項檢查核實并確認無誤，在交接班記錄上簽字后，交班人員方可離崗。

A、交接內(nèi)容
B、設(shè)備情況
C、交接記錄
D、崗位衛(wèi)生


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1.單項選擇題話務(wù)員應(yīng)樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，努力提高（）。

A、服務(wù)意識
B、服務(wù)質(zhì)量
C、服務(wù)要求
D、崗位要求

2.單項選擇題單位要組織一次安全知識（）賽。

A、兌
B、竟
C、競
D、音

4.單項選擇題通信網(wǎng)按其所能實現(xiàn)的業(yè)務(wù)種類分類可分為（）、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)及廣播電視網(wǎng)等。

A、有線通信網(wǎng) 
B、電話通信網(wǎng) 
C、無線通信網(wǎng) 
D、模擬通信網(wǎng)

5.單項選擇題話務(wù)員的工作性質(zhì)和工號的分配，不需在（）的管理臺上設(shè)定。

A、班長 
B、管理員 
C、值班長 
D、排隊機