低壓業(yè)擴業(yè)務(wù)收費的工作要求包括（）

客戶檔案編制的簡單性原則的作用是（）

業(yè)擴報裝受理是業(yè)擴報裝的開始環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)需要（）

服務(wù)質(zhì)量是消費者對于事物主觀上的反應(yīng)，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。

由于電力產(chǎn)品產(chǎn)銷同時進行，不能大批量儲存，造成電力生產(chǎn)和需求在（）上存在矛盾，所以電力需求預(yù)測準確是開展電力市場營銷的前提。

低壓非居客戶報裝受理一般需要的資料有（）

與客戶建立良好溝通的基本條件是（）

資料歸檔的主要工作內(nèi)容包括（）

提高供電質(zhì)量，供電企業(yè)需要（）

檔案因具有（）而具有特殊價值。