客戶檔案編制的簡單性原則的作用是（）

電力服務營銷的主要產(chǎn)品有（）

低壓業(yè)擴現(xiàn)場勘查基本結(jié)束時，應形成供電方案意見，包括（）

服務質(zhì)量是消費者對于事物主觀上的反應，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。

檔案歸檔時一般先對客戶進行分類，分類方式有（）

低壓業(yè)擴現(xiàn)場勘查的工作需核對的客戶信息有（）

對于低壓居民客戶的合同簽訂應（）

需要歸檔的客戶檔案信息主要有（）

業(yè)擴報裝受理是業(yè)擴報裝的開始環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)需要（）

電力產(chǎn)品觀念認為電力客戶需要的是（）的電力產(chǎn)品。