多項(xiàng)選擇題由于電力產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)同時(shí)進(jìn)行,不能大批量?jī)?chǔ)存,造成電力生產(chǎn)和需求在()上存在矛盾,所以電力需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確是開(kāi)展電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提。

A.時(shí)間
B.空間
C.數(shù)量
D.質(zhì)量


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2.多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行服務(wù)承諾策劃時(shí)必須滿(mǎn)足()的條件。

A.以客戶(hù)需求為導(dǎo)向
B.用戶(hù)建議
C.承諾適度
D.承諾應(yīng)考慮社會(huì)效益

3.多項(xiàng)選擇題與客戶(hù)建立良好溝通的基本條件是()

A.美化聲音
B.善于傾聽(tīng)
C.提問(wèn)引導(dǎo)
D.情緒同步

4.多項(xiàng)選擇題提高供電質(zhì)量,供電企業(yè)需要()

A.加強(qiáng)電網(wǎng)安全運(yùn)行管理
B.加強(qiáng)故障報(bào)修管理
C.加強(qiáng)調(diào)度管理
D.加強(qiáng)應(yīng)急搶修能力建設(shè)

5.多項(xiàng)選擇題供電企業(yè)可通過(guò)()方法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓。

A.縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程
B.不斷提高供電質(zhì)量
C.加強(qiáng)需求側(cè)管理
D.加強(qiáng)停電管理