多項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的常見(jiàn)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有（）

A、星型
B、總線型
C、環(huán)形
D、混合型


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1.多項(xiàng)選擇題計(jì)算電池壽命的方法分別是（）。

A、全浮充使用壽命
B、半浮充使用壽命
C、循環(huán)使用壽命

2.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶(hù)業(yè)務(wù)范圍是指由我公司向集團(tuán)客戶(hù)提供的基礎(chǔ)通信，其集團(tuán)規(guī)范的業(yè)務(wù)類(lèi)型不包括（）

A、語(yǔ)音專(zhuān)線
B、本地專(zhuān)線
C、數(shù)據(jù)專(zhuān)線
D、互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線
E、集團(tuán)短、彩信

3.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶(hù)業(yè)務(wù)包括：

A、數(shù)據(jù)專(zhuān)線
B、互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線
C、語(yǔ)音專(zhuān)線
D、GPRS專(zhuān)線
E、集團(tuán)短彩信業(yè)務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)協(xié)議規(guī)定AAA級(jí)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)生故障，下列選擇中那些是對(duì)的（）

A、對(duì)于AAA級(jí)業(yè)務(wù)發(fā)生故障，如涉及多個(gè)部門(mén)、多個(gè)地市公司，則無(wú)需進(jìn)行預(yù)判斷即可分派給所有相關(guān)部門(mén)同時(shí)處理
B、工單接收部門(mén)應(yīng)在30分鐘內(nèi)接收工單
C、維護(hù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)向本部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)
D、故障處理完成后30分鐘內(nèi)向客戶(hù)口頭反饋故障原因和處理結(jié)果

5.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)定義的集客業(yè)務(wù)的客戶(hù)服務(wù)等級(jí)分為（）

A、金牌級(jí)
B、銀牌級(jí)
C、銅牌級(jí)
D、標(biāo)準(zhǔn)級(jí)
E、普通級(jí)

最新試題

中興及華為ONU的PON口尾纖類(lèi)型為()。

題型：填空題

在外界施工準(zhǔn)備階段，隨工配合人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行的“四不準(zhǔn)制度”包括：未簽訂“保護(hù)通信線路安全協(xié)議”的不準(zhǔn)施工、()、施工人員不了解通信線路具體位置時(shí)不準(zhǔn)開(kāi)工和隨工配合人員不在現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)開(kāi)工。

題型：填空題

中國(guó)移動(dòng)無(wú)線局域網(wǎng)企業(yè)規(guī)范共（）類(lèi)18項(xiàng)規(guī)范。

題型：填空題

在DOS中，目錄是用來(lái)存放文件的區(qū)域，在windows中稱(chēng)為（）。

題型：填空題

裝機(jī)人員安裝完畢并確認(rèn)業(yè)務(wù)開(kāi)通后，需將實(shí)占設(shè)備及（）反饋資源維護(hù)管理人員，由其做好資源同步更新工作

題型：填空題

在windows資源管理器中，若希望顯示文件的名稱(chēng)、類(lèi)型、大小等信息，則應(yīng)該選擇查看菜單中的（）。

題型：填空題

裝維人員應(yīng)掌握客戶(hù)端裝維涉及的接入側(cè)/客戶(hù)側(cè)設(shè)備、線路等（）技能

題型：填空題

裝維員應(yīng)保持良好的（），指甲注意清理，保持口氣清潔

題型：填空題

在windows中，打開(kāi)顯示屬性的對(duì)話(huà)框的方法有多種，除了可以在控制面板中打開(kāi)外，還可以用鼠標(biāo)右鍵單擊桌面的空白部分，在彈出的菜單中選擇（）命令。

題型：填空題

在我的電腦和資源管理器中，用戶(hù)可以直接在（）中輸入文件和文件夾的路徑來(lái)定位文件和文件夾

題型：填空題