A、語音專線
B、本地專線
C、數據專線
D、互聯(lián)網專線
E、集團短、彩信
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A、數據專線
B、互聯(lián)網專線
C、語音專線
D、GPRS專線
E、集團短彩信業(yè)務
A、對于AAA級業(yè)務發(fā)生故障,如涉及多個部門、多個地市公司,則無需進行預判斷即可分派給所有相關部門同時處理
B、工單接收部門應在30分鐘內接收工單
C、維護部門應及時向本部門相關領導上報
D、故障處理完成后30分鐘內向客戶口頭反饋故障原因和處理結果
A、金牌級
B、銀牌級
C、銅牌級
D、標準級
E、普通級
A、“客戶為根,服務為本”的網絡服務支撐理念
B、具備良好的職業(yè)道德,誠實守信
C、具備高度責任心及良好的團隊精神
D、具備相關的服務禮儀知識及服務技能
A、獨立信源設備
B、傳輸設備
C、非獨立信源設備
D、主設備
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最新試題
裝機完成后,裝機人員需驗證用戶賬號和密碼。首先建立(),然后輸入用戶的賬號和密碼,連接、登陸確保使用正常
在windows資源管理器中,若希望顯示文件的名稱、類型、大小等信息,則應該選擇查看菜單中的()。
裝維人員需嚴格遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)各項規(guī)章制度,遵守中國移動()
在巡檢中核對寬帶資料,若資料不全或有疑義的,可立即與()部門確認及核對資料
裝維人員需具備高度的(),吃苦耐勞,能夠完成較為艱巨的任務
字節(jié)與位的換算,1Byte/s=()bit/s
裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務為本”的服務支撐理念,將()作為檢驗工作成功與否的第一標準。
裝機人員安裝完畢并確認業(yè)務開通后,需將實占設備及()反饋資源維護管理人員,由其做好資源同步更新工作
中國移動無線局域網企業(yè)規(guī)范共()類18項規(guī)范。
自承式蝶形光纜在障礙物較多的墻面敷設時,可采用()方式。