逆向服務(wù)是在產(chǎn)品(服務(wù))銷售以后，企業(yè)向顧客提供實現(xiàn)產(chǎn)品(服務(wù))使用價值的服務(wù)。 根據(jù)上述定義，下列不屬于逆向服務(wù)的是（）。

番茄工作法是一種簡單易行的、微觀的時間管理方法。番茄工作法是將某項任務(wù)的工作時間劃分為若干個時間相同的番茄鐘，該方法需要遵守以下原則：（1）番茄鐘的時間不超過30分鐘；（2）耗時超過3小時的任務(wù)需要進(jìn)行二次劃分；（3）每個番茄鐘開始后就不能暫停，一旦暫停，只能作廢重來；（4）番茄工作法不用于假期和休息期的活動。在番茄工作法一個個短短的25分鐘內(nèi)，收獲的不僅僅是效率，還會有意想不到的成就感。根據(jù)以上定義，下列應(yīng)用了番茄工作法的是（）

木桶理論指組成木桶的木板如果長短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板。根據(jù)上述定義，下列屬于木桶理論的是（）。

順從型互動是指行動者之間發(fā)生性質(zhì)相同或方向一致的行動過程，常有三種形式：有意無意向他人發(fā)出信號或暗示，并引起他人反應(yīng)；不經(jīng)過考量，直接按照他人的方式去行動；行動者在他人壓力下接受他人行動方式，并且照做。 根據(jù)上述定義，下列不屬于順從型互動的是（）。

野生動植物，是指自身或上代親本來自野生環(huán)境，或雖然由人工繁殖或人工栽培所獲但仍需要不定期地引入野外個體基因的動物或植物。 根據(jù)上述定義，下列屬于野生動植物的是（）。

無因管理是指未受委托，并無法定或約定義務(wù)而為他人管理事務(wù)。 根據(jù)上述定義，下列不屬于無因管理的是（）。

共作效應(yīng)是通過社會促進(jìn)實驗得出的結(jié)論，表現(xiàn)為如果有進(jìn)行相同活動的其他人在場，當(dāng)事人的作業(yè)績效會有所提高。根據(jù)上述定義，下列體現(xiàn)共作效應(yīng)的是（）

矩陣對策是指處于利益競爭的兩個關(guān)系主體，各自可選的策略有限，且在一局對策中雙方得失和為零的現(xiàn)象，即要不成功、要不失敗。對策中，一方真正成功的措施應(yīng)該是，針對對方所采取的行動相應(yīng)地制定有利于自己的應(yīng)對策略，各方選擇的策略必定是自己對對方策略預(yù)測的最佳反應(yīng)。 根據(jù)上述定義，下列屬于矩陣對策的是（）。

新聞營銷指企業(yè)在真實、不損害公眾利益的前提下，主動利用具有新聞價值的事件，或者有計劃地策劃、組織各種形式的活動，借此制造“新聞熱點”來吸引媒體和社會公眾的注意與興趣，以達(dá)到提高社會知名度、塑造企業(yè)良好形象并最終促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)銷售的目的。 根據(jù)上述定義，下列屬于新聞營銷的是（）。

踢貓效應(yīng)是指人的不滿情緒和糟糕心情，一般會沿著等級和強(qiáng)弱組成的社會關(guān)系鏈條傳遞，由金字塔尖一直擴(kuò)散到最底層，無處發(fā)泄的最小的那一個元素，則成為最終的受害者。根據(jù)上述定義，下列不能體現(xiàn)踢貓效應(yīng)的是（）