A.政府定價
B.政府指導(dǎo)價
C.市場調(diào)節(jié)價
D.都不是
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A.先處理心情，后處理事情
B.客戶不對時，應(yīng)及時向他提出
C.表明你樂于替客戶服務(wù)，告訴他，你能體諒他此時的心情
D.要敢于承擔(dān)責(zé)任，必要時把工號告訴客戶
A.公安機關(guān)
B.國家安全機關(guān)
C.人民檢察院
D.人民法院
A.國內(nèi)長途通信收費清單
B.國際通信收費清單
C.移動通信收費清單
D.信息服務(wù)收費清單
A.分立、合并前的企業(yè)
B.變更中的企業(yè)
C.變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)
A.與經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.根據(jù)經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁
E.向人民法院提起訴訟
最新試題
電信條例規(guī)定，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費實行（）。
三星及以上星級客戶可享受（）次/年免費補換卡及（）次/年免費備卡服務(wù)。
（）套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。
中國移動的“互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù)，是通過家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)及（）設(shè)備，以電視為主要顯示終端，多屏互動為特征，向客戶提供視聽和應(yīng)用的融合服務(wù)。
首席客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些？（）
根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定，消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。
根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費類投訴原則上只對最近（）（不含當(dāng)月）的話費做處理。原則上，最高退費期限不超過二年（訴訟有效期）。
中國移動用戶使用的自有游戲類客戶端的名稱為（）。
聚類集團(tuán)包含哪些客戶（）？
集團(tuán)客戶根據(jù)集團(tuán)客戶的影響力分為7類集團(tuán)，以下哪類集團(tuán)不屬于7類集團(tuán)中一種？（）