A.先處理心情，后處理事情
B.客戶不對(duì)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向他提出
C.表明你樂于替客戶服務(wù)，告訴他，你能體諒他此時(shí)的心情
D.要敢于承擔(dān)責(zé)任，必要時(shí)把工號(hào)告訴客戶
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A.公安機(jī)關(guān)
B.國家安全機(jī)關(guān)
C.人民檢察院
D.人民法院
A.國內(nèi)長途通信收費(fèi)清單
B.國際通信收費(fèi)清單
C.移動(dòng)通信收費(fèi)清單
D.信息服務(wù)收費(fèi)清單
A.分立、合并前的企業(yè)
B.變更中的企業(yè)
C.變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)
A.與經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.根據(jù)經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
E.向人民法院提起訴訟
A.3個(gè)月
B.4個(gè)月
C.5個(gè)月
D.6個(gè)月
最新試題
VoLTE業(yè)務(wù)開通條件有（）。
中國移動(dòng)的“互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù)，是通過家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)及（）設(shè)備，以電視為主要顯示終端，多屏互動(dòng)為特征，向客戶提供視聽和應(yīng)用的融合服務(wù)。
國際及港澳臺(tái)漫游流量月套餐，客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時(shí)，可以選擇哪些生效方式（）。
關(guān)于家庭網(wǎng)說法正確的是（）。
聚類集團(tuán)包含哪些客戶（）？
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議可以通過（）途徑解決。
高清語音業(yè)務(wù)與（）互斥，不允許開通VoLTE業(yè)務(wù)。
三星及以上星級(jí)客戶可享受（）次/年免費(fèi)補(bǔ)換卡及（）次/年免費(fèi)備卡服務(wù)。
首席客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些？（）
積分業(yè)務(wù)，說法錯(cuò)誤的是（）。