多項選擇題電信業(yè)務經營者應電信用戶要求應當免費提供下列哪些收費清單？（）
A.國內長途通信收費清單
B.國際通信收費清單
C.移動通信收費清單
D.信息服務收費清單
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1.單項選擇題根據《消法》的相關規(guī)定，消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。
A.分立、合并前的企業(yè)
B.變更中的企業(yè)
C.變更后承受其權利義務的企業(yè)
2.多項選擇題《消費者權益保護法》規(guī)定了消費者和經營者發(fā)生消費權益爭議可以通過（）途徑解決。
A.與經營者協(xié)商解決
B.請求消費者協(xié)會調解
C.向有關行政部門申訴
D.根據經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁
E.向人民法院提起訴訟
3.單項選擇題根據《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關規(guī)定，資費類投訴原則上只對最近（）（不含當月）的話費做處理。原則上，最高退費期限不超過二年（訴訟有效期）。
A.3個月
B.4個月
C.5個月
D.6個月
4.多項選擇題首席客戶經理服務內容有哪些？（）
A.重要成員變動
B.集團紀念日
C.危機挽留
D.信息化業(yè)務推廣
5.多項選擇題聚類集團包含哪些客戶（）？
A.田園聚類客戶
B.校園聚類客戶
C.老鄉(xiāng)聚類客戶
D.產業(yè)聚類客戶
最新試題
《消費者權益保護法》規(guī)定了消費者和經營者發(fā)生消費權益爭議可以通過（）途徑解決。
題型：多項選擇題
哪些用戶不可以受理省內攜號業(yè)務（）。
題型：多項選擇題
電信條例規(guī)定，基礎電信業(yè)務資費實行（）。
題型：多項選擇題
聚類集團包含哪些客戶（）？
題型：多項選擇題
中國移動的“互聯(lián)網電視”業(yè)務，是通過家庭寬帶網絡及（）設備，以電視為主要顯示終端，多屏互動為特征，向客戶提供視聽和應用的融合服務。
題型：單項選擇題
三星及以上星級客戶可享受（）次/年免費補換卡及（）次/年免費備卡服務。
題型：單項選擇題
積分業(yè)務，說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
辦理國際及港澳臺漫游流量月套餐的渠道有哪些（）。
題型：多項選擇題
關于家庭網說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
辦理了省內攜號的號碼（）方可辦理過戶。
題型：單項選擇題