多項(xiàng)選擇題目標(biāo)客戶選擇的指導(dǎo)思想主要是選擇（）

A.與企業(yè)定位一致的客戶
B.有潛力的客戶
C.與忠誠客戶具有相似特征的客戶
D.“門當(dāng)戶對”的客戶


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題小客戶也可能是好客戶的理由主要是（）

A.不抱怨
B.向他人推薦
C.提供利潤
D.購買產(chǎn)品

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)為了獲得忠誠客戶，必須對（）進(jìn)行有效管理。

A.目標(biāo)客戶
B.潛在客戶
C.重復(fù)購買者
D.初次購買者

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)面接待客戶投訴過程中，首要任務(wù)就是（）

A.給出解決方案
B.找當(dāng)事人
C.記錄
D.聆聽

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)應(yīng)該重視客戶投訴的主要理由是（）。

A.他會增加購買
B.他很可能是忠誠客戶
C.他一定會提供重要信息
D.他很可能會轉(zhuǎn)向競爭對手

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)對客戶進(jìn)行分級的主要依據(jù)是（）

A.購買金額或利潤
B.提供的利潤
C.購買金額
D.是否活躍