遇有以下那些情況，應進行特殊巡視（）。

掛失及解掛，營業(yè)廳必須核實充電卡實名信息，包括（）后可進行掛失解掛。

《電力監(jiān)管條例》規(guī)定，電力監(jiān)管機構(gòu)應當建立（）。

為加強已投運充電樁的非周期性巡視管理，在下列（）情況下應開展充電樁的特殊巡視工作。

充換電設(shè)施運維人員，必須按有關(guān)規(guī)定進行設(shè)備（）等知識培訓、學習，經(jīng)考試合格以后方能上崗值班。

充換電設(shè)施缺陷按嚴重程度一般可分為三級，分別是（）。

車聯(lián)網(wǎng)平臺具備客戶管理、賬戶支付體系，為客戶提供（）、（）服務，為管理人員提供營業(yè)收費、清分結(jié)算流程支撐。

以下屬于充電設(shè)施客戶服務投訴和舉報渠道的有（）。

充換電設(shè)施的設(shè)備巡視檢查制度規(guī)定，一般分為（）。

《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定：因供電企業(yè)責任引起居民用戶家用電器壞時，應對損壞的家用電器的（）等信息進行登記和取證。