多項(xiàng)選擇題以下屬于充電設(shè)施客戶服務(wù)投訴和舉報(bào)渠道的有()。

A.“95598”供電客戶服務(wù)熱線或?qū)TO(shè)的投訴舉報(bào)電話
B.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置意見箱或意見簿
C.信函
D.“95598”供電客戶服務(wù)網(wǎng)頁(yè)(網(wǎng)站)


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3.多項(xiàng)選擇題掛失及解掛,營(yíng)業(yè)廳必須核實(shí)充電卡實(shí)名信息,包括()后可進(jìn)行掛失解掛。

A.手機(jī)號(hào)
B.卡號(hào)
C.身份證號(hào)
D.用戶名稱

4.多項(xiàng)選擇題充電卡充值付款方式有哪些()。

A.POS機(jī)刷卡
B.支付寶掃碼支付
C.現(xiàn)金
D.微信支付

最新試題

《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定:因供電企業(yè)責(zé)任引起居民用戶家用電器壞時(shí),應(yīng)對(duì)損壞的家用電器的()等信息進(jìn)行登記和取證。

題型:多項(xiàng)選擇題

某電動(dòng)汽車客戶實(shí)名制充電卡污損、殘缺,但仍能讀卡的,客戶希望繼續(xù)使用充電卡,可到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理()手續(xù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

充電卡充值付款方式有哪些()。

題型:多項(xiàng)選擇題

充換電設(shè)施缺陷按嚴(yán)重程度一般可分為三級(jí),分別是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

遇有以下那些情況,應(yīng)進(jìn)行特殊巡視()。

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)階段e充電app支持以下哪幾種充值方式()。

題型:多項(xiàng)選擇題

充電設(shè)施運(yùn)維人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),誠(chéng)實(shí)守信、恪守承諾、()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)中,電子渠道是指充電業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行交互、提供服務(wù)的途徑,目前國(guó)網(wǎng)電動(dòng)汽車充電服務(wù)的電子渠道包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

充換電設(shè)施運(yùn)維人員報(bào)送信息類別主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)咨詢的主要渠道包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題