多項(xiàng)選擇題《關(guān)于進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)優(yōu)化流程的意見》(國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷〔2014〕168號(hào))規(guī)定,由()負(fù)責(zé)營(yíng)配數(shù)據(jù)采集和治理,加快推進(jìn)營(yíng)配貫通實(shí)用化應(yīng)用。

A.信通部
B.運(yùn)檢部
C.營(yíng)銷部
D.調(diào)控中心


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2.多項(xiàng)選擇題《關(guān)于進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)優(yōu)化流程的意見》(國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷〔2014〕168號(hào))規(guī)定,簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)、優(yōu)化流程的基本原則是()。

A.堅(jiān)持手續(xù)最簡(jiǎn)、流程最優(yōu)原則
B.堅(jiān)持協(xié)同運(yùn)作、一口對(duì)外原則
C.堅(jiān)持全環(huán)節(jié)量化、全過(guò)程管控原則
D.堅(jiān)持互動(dòng)化、差異化服務(wù)原則

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于催收電費(fèi),以下做法正確的是()。

A.電費(fèi)逾期后,應(yīng)收取違約金
B.電費(fèi)自逾期之日起,30天未交費(fèi)的,可實(shí)施停電
C.停電前,應(yīng)提前7天通知客戶
D.節(jié)假日期間,也要按照上述要求停電催費(fèi)

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些交費(fèi)方式是線上交費(fèi)方式()。

A.微信
B.支付寶
C.電e寶
D.自助終端收費(fèi)

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于墊付電費(fèi),以下說(shuō)法正確的是()。

A.墊付電費(fèi)后要做墊付標(biāo)記
B.墊付電費(fèi)并做好標(biāo)記后再實(shí)施停電
C.做過(guò)墊付標(biāo)記后,出現(xiàn)因催收墊付電費(fèi)引起的投訴,可線下申訴
D.墊付電費(fèi)后,當(dāng)月電費(fèi)記錄變成藍(lán)色。

最新試題

某電動(dòng)汽車客戶實(shí)名制充電卡污損、殘缺,但仍能讀卡的,客戶希望繼續(xù)使用充電卡,可到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理()手續(xù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

《電力設(shè)施保護(hù)條例實(shí)施細(xì)則》第六條規(guī)定,關(guān)于江河電纜保護(hù)區(qū)的寬度,下列正確敘述為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

充電設(shè)施檢修時(shí)發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)編號(hào)為3340190000000322的直流充電樁存在ESAM故障,此故障的一般處理辦法有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電動(dòng)汽車充電價(jià)格組成包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《電力監(jiān)管條例》規(guī)定,電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立()。

題型:多項(xiàng)選擇題

充換電設(shè)施運(yùn)維人員,必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)備()等知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),經(jīng)考試合格以后方能上崗值班。

題型:多項(xiàng)選擇題

充電卡充值付款方式有哪些()。

題型:多項(xiàng)選擇題

國(guó)家電網(wǎng)公司供電營(yíng)業(yè)廳新型業(yè)務(wù)功能包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

充換電設(shè)施運(yùn)維人員報(bào)送信息類別主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在車聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)與結(jié)算業(yè)務(wù)中,采用充值卡收費(fèi)方式時(shí),應(yīng)每日對(duì)當(dāng)日銷售的()進(jìn)行核對(duì),并編制日?qǐng)?bào)表。

題型:多項(xiàng)選擇題