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多項選擇題《國家電網公司95598停送電信息報送規(guī)范》規(guī)定：地市、縣供電企業(yè)營銷部在配合編譯生產類停送電信息時，編譯內容應包含（）等信息。

A.高危及重要客戶
B.停送電信息發(fā)布渠道
C.信用等級高的客戶
D.關系密切的客戶

1.多項選擇題《國家電網公司95598停送電信息報送規(guī)范》規(guī)定：停送電信息主要分為（）。

A.生產類停送電信息
B.營銷類停送電信息
C.系統(tǒng)故障信息
D.網絡安全信息

2.多項選擇題《國家電網公司95598一般訴求業(yè)務處理規(guī)范》中一般訴求業(yè)務辦理應遵循（）的原則，實現業(yè)務工單的全過程管理。

A.答復規(guī)范
B.處理及時
C.限期辦結
D.優(yōu)質高效

3.多項選擇題《國家電網公司95598一般訴求業(yè)務處理規(guī)范》中業(yè)務咨詢內容主要包括（）等。

A.電價電費、業(yè)務收費、停送電信息、供電服務信息
B.電動汽車、能效服務
C.用電業(yè)務、客戶資料、計量裝置、用電技術及常識
D.法律法規(guī)、服務規(guī)范

4.多項選擇題《國家電網公司95598業(yè)務管理暫行辦法》規(guī)定：省公司、地市、縣供電企業(yè)應做好單位營銷業(yè)務應用系統(tǒng)中（）等信息更新和維護。

A.客戶檔案
B.業(yè)務流程
C.電量電費、計量
D.用電檢查

5.多項選擇題《國家電網公司95598業(yè)務管理暫行辦法》規(guī)定：計劃停電、臨時停電、電網故障停限電、超電網供電能力停限電信息報送內容包括（）。

A.停電類型
B.所屬供電單位、停電范圍
C.供電設施名稱及編號
D.停送電時間和停電原因等