多項選擇題在需求高峰，下面哪些方法適合調(diào)節(jié)需求以適應(yīng)供應(yīng)能力？（）
A.打折或降價
B.把營業(yè)高峰的需求預(yù)約到營業(yè)低峰
C.鼓勵顧客提前購買或滯后購買
D.提供個性化服務(wù)
E.增加外賣業(yè)務(wù)，讓顧客帶走消費
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1.多項選擇題需求與供給能力之間的關(guān)系主要包括（）。
A.理想狀態(tài)
B.需求超過最佳能力
C.需求過剩
D.能力過剩
E.需求等于最佳能力
2.多項選擇題下列屬于調(diào)節(jié)需求以適應(yīng)供應(yīng)能力的策略是（）。
A.改變服務(wù)產(chǎn)品及其供應(yīng)方式
B.利用價格杠桿
C.預(yù)約
D.與顧客溝通
E.鼓勵顧客提前購買
