多項選擇題下列屬于調(diào)節(jié)需求以適應(yīng)供應(yīng)能力的策略是（）。
A.改變服務(wù)產(chǎn)品及其供應(yīng)方式
B.利用價格杠桿
C.預(yù)約
D.與顧客溝通
E.鼓勵顧客提前購買
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1.多項選擇題服務(wù)供應(yīng)能力主要取決于哪些因素？（）
A.時間
B.員工
C.設(shè)備
D.設(shè)施
E.價格
2.多項選擇題在下列服務(wù)需求預(yù)測方法中，哪些屬于主觀模型？（）
A.德爾菲法
B.回歸分析
C.移動平均法
D.指數(shù)平滑法
E.歷史類推法
