多項選擇題在下列服務(wù)需求預(yù)測方法中，哪些屬于時間序列模型？（）
A.德爾菲法
B.回歸分析
C.移動平均法
D.指數(shù)平滑法
E.歷史類推法
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1.多項選擇題關(guān)于服務(wù)需求，下面哪幾個說法是正確的？（）
A.服務(wù)需求的變化可能存在隨機性
B.服務(wù)需求波動不存在周期性
C.服務(wù)需求不可以預(yù)測
D.服務(wù)需求的波動經(jīng)常具有一定規(guī)律性
E.服務(wù)需求無法被細(xì)分
2.多項選擇題下列哪些指標(biāo)是衡量排隊系統(tǒng)運行效率的工作指標(biāo)？（）
A.平均隊長Ls和平均排隊長Lq
B.平均逗留時間Ts和平均等待時間Tq
C.平均到達(dá)率λ
D.平均服務(wù)率μ
E.服務(wù)強度ρ
