單項選擇題服務(wù)保障系統(tǒng)銅纜接入的客戶類工單申告后系統(tǒng)優(yōu)先按資源系統(tǒng)中（）錄入的工號派單到人

A.局站
B.交接箱
C.分線盒
D.MDF架


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1.多項選擇題寬帶上網(wǎng)時錯誤代碼678可能的原因有（）。

A.設(shè)備電源未插好
B.端口掉死
C.線路故障
D.撥號軟件問題

2.多項選擇題10000管家有哪些功能（）。

A.系統(tǒng)優(yōu)化清理
B.病毒木馬查殺
C.寬帶故障排查
D.業(yè)務(wù)咨詢辦理

3.多項選擇題無線寬帶信號弱不穩(wěn)定，經(jīng)常連接不上網(wǎng)絡(luò)的原因有（）。

A.數(shù)據(jù)卡天線沒有拉出來，建議完全拉出天線
B.當(dāng)?shù)匦盘柌环€(wěn)定，建議換個地方試試，客戶端主界面上會提示網(wǎng)絡(luò)信號強度
C.客戶端軟件版本比較老，建議升級客戶端軟件到最新版本
D.無線上網(wǎng)卡硬件問題，可更換數(shù)據(jù)卡試試

4.多項選擇題障礙單的系統(tǒng)自動催單可根據(jù)（）維度進行配置。

A.城鄉(xiāng)標識
B.客戶等級
C.組織機構(gòu)
D.產(chǎn)品

5.多項選擇題客戶類工單申告后系統(tǒng)自動進行（）判斷后再按派單規(guī)則派單處理。

A.集中性障礙
B.工程障礙
C.電纜障礙
D.設(shè)備障礙