A.有效期
B.保留期
C.冷凍期
D.未首次使用
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A.訂單項(xiàng)號(hào)：對(duì)應(yīng)服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)中客戶訂單編碼，查詢時(shí)需要去掉區(qū)號(hào)
B.定單號(hào)：對(duì)應(yīng)服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)中定單編碼，查詢時(shí)需要去掉區(qū)號(hào)
C.一個(gè)訂單項(xiàng)號(hào)下有多個(gè)定單號(hào)
D.一個(gè)定單號(hào)下有多個(gè)訂單項(xiàng)號(hào)
A.寬帶解綁
B.端口復(fù)位
C.狀態(tài)刷新
D.密碼重置
A.基本信息
B.詳細(xì)信息
C.資源信息
D.故障處理信息
A.端口重置
B.ITMS解綁
C.PON注冊(cè)
A.網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)
B.資源系統(tǒng)
C.開(kāi)通系統(tǒng)
D.服務(wù)保障系統(tǒng)
最新試題
在與客戶交談過(guò)程中使用征詢語(yǔ)時(shí)，使用正確的是（）
下面哪項(xiàng)屬于自助評(píng)價(jià)指標(biāo)（）
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，上門作業(yè)關(guān)鍵步驟，說(shuō)法正確的有（）
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，工單處理關(guān)鍵控制點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
以下哪些是作為裝移維回訪的重點(diǎn)內(nèi)容（）。
裝維人員需保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，頭發(fā)、面部、手部應(yīng)干凈、整潔。
與客戶握手時(shí)，兩人的距離約一步，上身稍微前傾以示尊重，兩足立正，伸出右手，手掌保持垂直。手指微用力，握手約（）秒。
在約定的上門時(shí)間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶，準(zhǔn)確告知客戶到達(dá)時(shí)間。在預(yù)約時(shí)段內(nèi)或預(yù)約時(shí)間點(diǎn)前（）到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。
裝維工程師在日常工作時(shí)，溝通對(duì)象中哪個(gè)最重要（）
站立時(shí)，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。