多項選擇題激活系統(tǒng)工單處理注意事項為（）

A.保持CRM系統(tǒng)資料一致性
B.保持網(wǎng)管平臺資料一致性
C.工單退單時，執(zhí)行完成子單必須回滾
D.工單退單原因填寫要規(guī)范


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1.多項選擇題以下關于上游系統(tǒng)傳送的XML報文，查看方法正確的是（）

A.工單查詢界面輸入子單號直接查詢XML
B.工單詳細P視圖中的IOM單號鏈接核查
C.工單查詢界面輸入母單號直接查詢XML
D.工單詳細T視圖中直接點擊查看XML報文

2.多項選擇題激活系統(tǒng)中定時工單查詢可以通過（）查詢

A.上游系統(tǒng)流水號
B.服務號碼
C.訂單號
D.地區(qū)

3.多項選擇題異常告警監(jiān)控界面將告警分為（）

A.已確認告警
B.未處理告警
C.已清除告警
D.歷史告警

4.多項選擇題激活系統(tǒng)工單查詢中，子單狀態(tài)有（）

A.待人工
B.已調(diào)度
C.未調(diào)度
D.執(zhí)行中

5.多項選擇題工單處理中，子單失敗單原始信息描述正確的是（）

A.工單失敗原因
B.通過結(jié)果解析規(guī)則配置的
C.用戶操作的
D.上游系統(tǒng)傳送的參數(shù)