單項(xiàng)選擇題()是對(duì)障礙、開(kāi)通及電子流重點(diǎn)在途單的監(jiān)控功能,部分模塊提供簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)展現(xiàn)。

A.裝維支撐平臺(tái)
B.過(guò)程監(jiān)控
C.個(gè)人監(jiān)控
D.系統(tǒng)管理


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1.單項(xiàng)選擇題施工環(huán)節(jié)監(jiān)控中,對(duì)導(dǎo)出當(dāng)前頁(yè)面信息的解釋正確的是()

A.將當(dāng)前頁(yè)面下的個(gè)人監(jiān)控情況以Excel表的形式展示出來(lái)
B.將一級(jí)目錄下的個(gè)人監(jiān)控情況以Excel表的形式展示出來(lái)
C.將三級(jí)目錄下的個(gè)人監(jiān)控情況以Excel表的形式展示出來(lái)
D.將二級(jí)目錄下的個(gè)人監(jiān)控情況以Excel表的形式展示出來(lái)

2.單項(xiàng)選擇題多次轉(zhuǎn)派單中如果要查看工單的轉(zhuǎn)派詳情,下列哪個(gè)操作是正確的()

A.在查詢界面,點(diǎn)擊“派單次數(shù)”即可查詢
B.在查詢界面,點(diǎn)擊“工單號(hào)”即可查詢
C.在查詢界面,點(diǎn)擊“投訴咨詢內(nèi)容”即可查詢
D.在查詢界面,點(diǎn)擊“投訴咨詢類(lèi)型”即可查詢

5.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)是疑似障礙單的管控功能()

A.短信配置
B.刪除
C.管控記錄
D.修改

最新試題

關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范,上門(mén)作業(yè)關(guān)鍵步驟,說(shuō)法正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

裝維人員需保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,頭發(fā)、面部、手部應(yīng)干凈、整潔。

題型:判斷題

客戶端質(zhì)量測(cè)試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)到《客戶驗(yàn)收單》中。

題型:判斷題

關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范,工單處理關(guān)鍵控制點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

裝維服務(wù)“五不準(zhǔn)”內(nèi)容包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

裝維人員上門(mén)安裝ITV結(jié)束后需要交付的內(nèi)容()

題型:多項(xiàng)選擇題

在約定的上門(mén)時(shí)間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶,準(zhǔn)確告知客戶到達(dá)時(shí)間。在預(yù)約時(shí)段內(nèi)或預(yù)約時(shí)間點(diǎn)前()到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進(jìn)行退單操作。

題型:判斷題

預(yù)約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間可以為時(shí)間點(diǎn)或時(shí)間段,如是預(yù)約的時(shí)間段,則預(yù)約時(shí)間段的長(zhǎng)度須在()以內(nèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站立時(shí),應(yīng)與客戶保持()厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題