單項選擇題在掌調上對用戶E8-C終端進行業(yè)務下發(fā)，必須滿足以下哪些條件（）
A.終端在ITMS系統(tǒng)上正常綁定
B.用戶需撥號連接Internet
C.需先將終端復位成出廠設置
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1.多項選擇題綜調、掌調提供的一鍵檢測功能，可以查詢測試哪些項目（）
A.BSS用戶狀態(tài)
B.Radius上網(wǎng)錯誤信息
C.上網(wǎng)終端數(shù)是否超過
D.OLT狀態(tài)
2.單項選擇題能實現(xiàn)wlan、寬帶、ITV等賬號的開戶、數(shù)據(jù)修改、清單查詢、錯誤認證、批量工單數(shù)據(jù)操作等的是（）系統(tǒng)。
A.Radius
B.ITMS
C.IPOSS
D.INAS
3.單項選擇題對E家智能終端進行綜合管理（包括業(yè)務下發(fā)、終端重啟、恢復出廠、遠程配置等）是在哪個系統(tǒng)實現(xiàn)（）
A.Radius
B.ITMS
C.IPOSS
D.INAS
4.單項選擇題adsl端口開關、數(shù)據(jù)查詢、修改、刪除，障礙定位等在（）系統(tǒng)操作
A.Radius
B.ITMS
C.IPOSS
D.INAS
5.單項選擇題用戶新裝和變更的電信業(yè)務，通過（）統(tǒng)一發(fā)往各個業(yè)務平臺制作數(shù)據(jù)
A.Radius
B.ITMS
C.IPOSS
D.INAS
最新試題
在約定的上門時間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶，準確告知客戶到達時間。在預約時段內或預約時間點前（）到達客戶現(xiàn)場。
題型：單項選擇題
裝維工程師在日常工作時，溝通對象中哪個最重要（）
題型：單項選擇題
裝維人員在面對客戶時，要親切友善，服務中神情專注、自信。
題型：判斷題
首問負責制：就是真正做到客戶投訴“到我為止”。
題型：判斷題
服務要達到的最終目的是（）
題型：多項選擇題
坐時，一般應避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應坐在與客戶斜相鄰的位置上。
題型：判斷題
裝維人員在原則范圍內可自行進行退單操作。
題型：判斷題
站立時，應與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
題型：單項選擇題
使用IVR與用戶聯(lián)系時，可以先于用戶掛機。
題型：判斷題
裝維服務規(guī)范中三到位是（）
題型：多項選擇題