A.FTTH接入,至少具備30M帶寬
B.辦理高清iTV,有4K機頂盒
C.有4K電視機
D.進入4K專區(qū)觀看
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A.ONU光口不正常
B.連接ONU的光纖故障
C.ONU側的光功率不在正常范圍內
D.添加ONU時配置的LOID與ONU實際的LOID不一致
A.業(yè)務與呼叫控制分離,呼叫與承載分離
B.業(yè)務升級與基礎設備無關,不需要升級基礎設備
C.提供可擴展的業(yè)務平臺,業(yè)務投放周期短
D.同一軟交換系統(tǒng)下的用戶可以位于任何一個網(wǎng)絡可以到達的地方
A.關閉電腦上后臺運行的視頻和下載類軟件,清除IE緩存后,使用系統(tǒng)自帶的IE瀏覽器進行測速
B.使用windows XP系統(tǒng)電腦測試,或者安裝星空極速撥號軟件進行撥號測試
C.通過PING網(wǎng)管測試是否存在線路丟包,如有丟包,通過測試纖路光衰、檢查網(wǎng)線、更換終端、電腦等方式定位具體線路丟包故障點
D.檢查設備端口和電腦網(wǎng)卡工作模式,一般建議設置為強制全雙工模式
A.話機
B.終端版本
C.光路衰減
D.室內線
A.1080i
B.720P
C.1080P
D.720i
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最新試題
客戶端質量測試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場填寫到《客戶驗收單》中。
裝維在質量測試過程要請客戶全程觀看,要將()向客戶演示交付,并明確告知客戶測試參數(shù)的合格標準,以便于客戶確認質量是否合格。
下面哪項屬于自助評價指標()
關于裝維服務規(guī)范,工單處理關鍵控制點說法錯誤的是()
與客戶握手時,兩人的距離約一步,上身稍微前傾以示尊重,兩足立正,伸出右手,手掌保持垂直。手指微用力,握手約()秒。
裝維工程師在日常工作時,溝通對象中哪個最重要()
預約的上門服務時間可以為時間點或時間段,如是預約的時間段,則預約時間段的長度須在()以內。
坐時,一般應避免坐在與客戶正對面和并排的位置上,應坐在與客戶斜相鄰的位置上。
裝維服務產(chǎn)品化是在裝維標準服務之外,根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個性化需求,以服務產(chǎn)品方式,為客戶提供的裝維上門服務。
裝維人員在面對客戶時,要親切友善,服務中神情專注、自信。