填空題分光比為1:32的光分路器的衰耗值為()dB
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2.單項(xiàng)選擇題做好()可以有效降低用戶催裝催修比例,提升用戶感知。為確保其真實(shí)性和可操作性,原則上應(yīng)由線務(wù)員本人按規(guī)范要求操作。
A.及時(shí)接單
B.工單首次響應(yīng)
C.催裝催修響應(yīng)
D.預(yù)約
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最新試題
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范,上門作業(yè)關(guān)鍵步驟,說法正確的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
在約定的上門時(shí)間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶,準(zhǔn)確告知客戶到達(dá)時(shí)間。在預(yù)約時(shí)段內(nèi)或預(yù)約時(shí)間點(diǎn)前()到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進(jìn)行退單操作。
題型:判斷題
裝維工程師在日常工作時(shí),溝通對(duì)象中哪個(gè)最重要()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
上門服務(wù)規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內(nèi)容()
題型:多項(xiàng)選擇題
裝維人員上門安裝ITV結(jié)束后需要交付的內(nèi)容()
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范,工單處理關(guān)鍵控制點(diǎn)說法錯(cuò)誤的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶端質(zhì)量測(cè)試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場(chǎng)填寫到《客戶驗(yàn)收單》中。
題型:判斷題
關(guān)于裝維紅黃牌制度說法正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
禮儀中建議站立時(shí),雙手手位不正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題