在約定的上門時間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶，準確告知客戶到達時間。在預(yù)約時段內(nèi)或預(yù)約時間點前（）到達客戶現(xiàn)場。

裝維服務(wù)“五不準”內(nèi)容包括（）

裝維人員的崗位職責包括裝移維：負責固定電話、寬帶、（）、WIFI等業(yè)務(wù)的安裝、調(diào)測、開通。

站立時，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。

裝移機和故障維護在施工完成后，必須進行質(zhì)量測試以保障電信產(chǎn)品質(zhì)量達到合格標準。對于測試中未達到指標要求的測試項目，在查明原因并解決問題后，不需再次測試。

裝維服務(wù)標準化就是客戶明晰裝維基本服務(wù)界面，形成理性的期望。

裝維人員上門安裝ITV結(jié)束后需要交付的內(nèi)容（）

服務(wù)要達到的最終目的是（）

裝維在質(zhì)量測試過程要請客戶全程觀看，要將（）向客戶演示交付，并明確告知客戶測試參數(shù)的合格標準，以便于客戶確認質(zhì)量是否合格。

在客戶端安裝，裝維人員上門應(yīng)對電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時，必須達到及應(yīng)達到遵守的是（）