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單項(xiàng)選擇題對旅行社在市場上的競爭能力有著直接影響，并最終影響到旅行社的生存與發(fā)展的業(yè)務(wù)是（）

A.產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)
B.委托代辦業(yè)務(wù)
C.產(chǎn)品銷售與促銷業(yè)務(wù)
D.旅游接待業(yè)務(wù)

1.判斷題在旅游初期階段，游客求安全的心態(tài)表現(xiàn)得非常突出，因此，消除游客的不安全感成為導(dǎo)游的首要任務(wù)。

2.判斷題穩(wěn)重型游客性急，好動，爭強(qiáng)好勝，易沖動，好遺忘，情緒不穩(wěn)定，比較喜歡離群活動。

3.判斷題導(dǎo)游良好形象的塑造首先在于給游客留下良好的第一印象，使游客形成心理定式，在不知不覺中成為日后判斷導(dǎo)游的重要依據(jù)。

4.判斷題導(dǎo)游語言要具有邏輯性，導(dǎo)游必須學(xué)習(xí)和掌握比較法、分析法、綜合法、抽象法、演繹法和歸納法等基本邏輯方法。

5.判斷題接待散客入住飯店服務(wù)過程中，應(yīng)使所接散客進(jìn)入飯店后盡快完成入住登記手續(xù)，導(dǎo)游應(yīng)熱情介紹飯店的服務(wù)項(xiàng)目及住宿的有關(guān)注意事項(xiàng)，相機(jī)推銷旅游服務(wù)項(xiàng)目。