多項(xiàng)選擇題以下哪些地市,寬帶包年/包月期間產(chǎn)生的其他費(fèi)用(如TV增值費(fèi)),可通過手/網(wǎng)廳繳費(fèi)?()

A.濟(jì)南
B.青島
C.煙臺(tái)
D.德州


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些是屬于“愛看”專區(qū)內(nèi)的TV增值業(yè)務(wù):()

A.愛少兒
B.愛大片
C.愛大劇
D.愛4K

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于寬帶“先裝后付”的說法正確的是:()

A.裝機(jī)人員上門時(shí)使用沃行銷掃碼交費(fèi),立即開機(jī)
B.通過營業(yè)廳交費(fèi),次日開機(jī)
C.通過山東聯(lián)通微信公眾號(hào)交費(fèi),次日開機(jī)
D.通過任意渠道交費(fèi)均立即開機(jī)

3.多項(xiàng)選擇題各地市推廣的“家庭互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù),一般會(huì)包含哪些類型的業(yè)務(wù):()

A.家庭互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)包
B.沃家固話產(chǎn)品包
C.存費(fèi)送終端
D.訂業(yè)務(wù)送終端

4.多項(xiàng)選擇題如遇用戶來電咨詢路由器設(shè)置問題時(shí),以下哪項(xiàng)操作是正確的?()

A.告知路由器設(shè)置不屬于我們的服務(wù)范圍,不提供服務(wù)
B.建議用戶聯(lián)系路由器客服或參考說明書自行設(shè)置
C.發(fā)送媒體短信,引導(dǎo)用戶到寬帶專家網(wǎng)站查詢?cè)O(shè)置方法
D.視用戶要求推薦智慧到家服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題原則上,客戶使用哪些號(hào)碼來電,可核實(shí)信息后直接提供改約服務(wù):()

A.工單中的聯(lián)系電話
B.工單中的主叫號(hào)碼
C.工單中的處理人號(hào)碼
D.有權(quán)限的裝維人員號(hào)碼

最新試題

光貓所提供的端口一般是全千兆端口。()

題型:判斷題

綁定智慧沃家APP后,用戶也可追劇看影視大片。()

題型:判斷題

智慧到家APP可以對(duì)路由器實(shí)現(xiàn)各種控制功能。()

題型:判斷題

用戶注冊(cè)智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號(hào)密碼,只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。()

題型:判斷題

信噪比是指一個(gè)電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號(hào)與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號(hào)里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交,后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()

題型:判斷題

通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān),可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備,并可對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。()

題型:判斷題

場強(qiáng)是單位空間內(nèi)所能接收到的信號(hào)強(qiáng)度(這里指wi-fi 信號(hào)的強(qiáng)度),標(biāo)準(zhǔn)是以-20開始,單位為dbm,數(shù)值越大信號(hào)越差。()

題型:判斷題

中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測功能不支持無戶型圖測試。()

題型:判斷題