多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于寬帶“先裝后付”的說法正確的是:()

A.裝機(jī)人員上門時使用沃行銷掃碼交費(fèi),立即開機(jī)
B.通過營業(yè)廳交費(fèi),次日開機(jī)
C.通過山東聯(lián)通微信公眾號交費(fèi),次日開機(jī)
D.通過任意渠道交費(fèi)均立即開機(jī)


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題各地市推廣的“家庭互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù),一般會包含哪些類型的業(yè)務(wù):()

A.家庭互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)包
B.沃家固話產(chǎn)品包
C.存費(fèi)送終端
D.訂業(yè)務(wù)送終端

2.多項(xiàng)選擇題如遇用戶來電咨詢路由器設(shè)置問題時,以下哪項(xiàng)操作是正確的?()

A.告知路由器設(shè)置不屬于我們的服務(wù)范圍,不提供服務(wù)
B.建議用戶聯(lián)系路由器客服或參考說明書自行設(shè)置
C.發(fā)送媒體短信,引導(dǎo)用戶到寬帶專家網(wǎng)站查詢設(shè)置方法
D.視用戶要求推薦智慧到家服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題原則上,客戶使用哪些號碼來電,可核實(shí)信息后直接提供改約服務(wù):()

A.工單中的聯(lián)系電話
B.工單中的主叫號碼
C.工單中的處理人號碼
D.有權(quán)限的裝維人員號碼

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些操作是屬于聯(lián)通電視0025故障的排障流程:()

A.原位置撥插網(wǎng)線
B.重啟機(jī)頂盒
C.檢查光貓端IPTV網(wǎng)線連接是否正確
D.稍后先重啟光貓后重啟機(jī)頂盒

5.多項(xiàng)選擇題聯(lián)通電視無法使用“回看”功能,其他功能正常,則以下操作流程正確的是:()

A.建議客戶換個時間測試
B.引導(dǎo)重啟機(jī)頂盒測試
C.無法恢復(fù)則申報故障
D.無法恢復(fù)則提交“終端設(shè)備”工單

最新試題

集團(tuán)研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。()

題型:判斷題

沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過智慧沃家APP進(jìn)行線上訂購辦理。()

題型:判斷題

小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)到期后,只能到營業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費(fèi)。()

題型:判斷題

信噪比是指一個電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

綁定智慧沃家APP后,用戶也可追劇看影視大片。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測功能不支持無戶型圖測試。()

題型:判斷題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機(jī)及處理故障時給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交,后臺管理人員會及時根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()

題型:判斷題

用戶注冊智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號密碼,只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。()

題型:判斷題

智慧沃家APP是中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。()

題型:判斷題