單項選擇題在接近角桿工作時，梯子只許架在拐角的（），以免吊線或其他線條脫落時將梯子連同工作人員彈倒。
A.側面
B.正面
C.外面
D.里面
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1.單項選擇題在桿上工作時，不可將保安皮帶系在距桿頂（）厘米以上之處（首先要檢查桿梢是否牢固）
A.40厘米
B.30厘米
C.20厘米
D.10厘米
2.單項選擇題在本地電話網用戶呼叫本編號區(qū)內的其他用戶時不必撥（）
A.長途字冠“0”和長途區(qū)號
B.號碼
C.長號
D.短號
3.單項選擇題原則上，如客戶無特殊需求，夏季裝維上門服務時間為（）
A.8：00-18：00
B.9：00-20：00
C.9：00-18：00
D.8：00-20：00
5.單項選擇題翼運維收到工單，裝維預約方式是（）
A.先發(fā)送預約短信再打用戶電話
B.先打用戶電話再發(fā)送預約短信
C.直接發(fā)送預約短信
D.都可以
最新試題
因特殊情況無法按預約時間上門裝移機的，必須提前與客戶聯(lián)系說明情況，并按照改約流程重新約定時間
題型：判斷題
裝維上門“五個一”服務要求中的“一次現(xiàn)場指導”說的是只要告之用戶可以上網就可以了，其他均無需介紹。（）
題型：判斷題
用戶要求變更上門時間，需要通過翼運維的改約功能修改工單預約時間（）
題型：判斷題
裝移機工單派單到裝維人員后，裝維人員應在24小時內使用1183112語音平臺聯(lián)系客戶，完成預約。（）
題型：判斷題
裝維人員發(fā)起技術支撐單，等處理完需要評價歸檔。
題型：判斷題
裝維人員在裝移修過程中，應優(yōu)先處理障礙，后開通業(yè)務的原則；
題型：判斷題
在共建共享FTTH機房配線架前工作時，遇有不及高度時，應用梯子或凳子不可貪圖省事用跳躍方法或勉強用手攀住鐵架工作。
題型：判斷題
裝維服務投訴次數(shù)主要包含：障礙超時催單、開通超時催單、重復申告、開通不滿意。
題型：判斷題
裝維人員嚴禁利用職務之便向他網泄露客戶信息；
題型：判斷題
翼運維收到不屬于裝維人員自己的工單，可以進行跨組轉派到其他裝維人員。（）
題型：判斷題