精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。

客戶識別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。

關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。

信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。

提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。

本質(zhì)上，客戶分級是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。

客戶識別有助于企業(yè)獲取新的（）。

全渠道營銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）

客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語言溝通。

客戶忠誠只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠利益。