A.面容
B.化妝
C.飾物
D.服飾
E.個(gè)人衛(wèi)生
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客人消費(fèi)行為
B.信用狀況
C.癖好
D.期望
E.反饋意見(jiàn)
A.迎客服務(wù)
B.到店應(yīng)接
C.送客服務(wù)
D.清潔工作
A.保持冷靜
B.熱情微笑
C.表示同情
D.充分關(guān)心
A.迎接賓客
B.送別賓客
C.安全服務(wù)
D.調(diào)度車(chē)輛
E.回答問(wèn)訊
A.各類(lèi)用房數(shù)量
B.客人數(shù)量
C.出租率
D.客房收入
最新試題
當(dāng)擺杯花的時(shí)候,餐巾花底部通常要與杯底相貼。
對(duì)商品進(jìn)行銷(xiāo)售懸掛時(shí),最適合的高度是()
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
最大限度地滿(mǎn)足顧客的超常要求,屬于()
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過(guò)程中必須考慮的因素。
客房服務(wù)員進(jìn)住客房收取洗衣袋和洗衣單的時(shí)間應(yīng)該是()
以下哪一款酒不適合做雞尾酒()
前廳部須確保預(yù)定人員12小時(shí)在崗,如無(wú)法保證在崗,應(yīng)設(shè)置電話(huà)轉(zhuǎn)移功能,保證及時(shí)接電話(huà)。
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下,把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,學(xué)生模擬扮演某一角色,并模擬解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題的實(shí)訓(xùn)方法。
酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開(kāi)展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱(chēng)。