我們所提供的差異化服務(wù)是建立在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)之上的。

小王通過對(duì)BEST組合營銷方法的學(xué)習(xí)，掌握到通過很多途徑得到有效的市場(chǎng)需求信息，包括顯性需求和隱性需求，如下哪項(xiàng)不屬于顯性需求獲得途徑（）

開通移動(dòng)通信助理業(yè)務(wù)的用戶，可以在（）情況下，收到漏話提醒短信。

中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)承諾包括哪些內(nèi)容？

創(chuàng)新要圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型，根本目的是提高核心競爭力和（）。

產(chǎn)品處于成熟期時(shí)的營銷目標(biāo)是最大限度提高市場(chǎng)占有率。

常用的調(diào)研設(shè)計(jì)方案有三種，分別是探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研和分析性調(diào)研。

“營銷近視癥”指的是生產(chǎn)觀念。

如遇到投訴、障礙申告的客戶，根據(jù)《中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表（2010年版）》，首次回應(yīng)時(shí)限必須（）

商務(wù)領(lǐng)航的傳播口號(hào)是（）