在團(tuán)體工作的基礎(chǔ)理論中，注重對團(tuán)體變化的過程進(jìn)行系統(tǒng)研究的是（）。

最早把團(tuán)體社會工作定義為是一種教育的過程的是（）。

在團(tuán)體規(guī)范的幾種形式中，需要長期地、一點一滴慢慢形成的是（）。

在團(tuán)體前期，工作者的主要任務(wù)是（）。

人際溝通根據(jù)其目的分為兩個基本類型，即（）。

在團(tuán)體社會工作中，治療師對對象的干預(yù)一般可以采取三種主要途徑，即直接干預(yù)法、間接干預(yù)法和（）。

團(tuán)體形成以后，團(tuán)體工作的重心就應(yīng)轉(zhuǎn)向（）。

團(tuán)體活動中的溝通行為一般有信息溝通和（）。

你認(rèn)為作為一個合格的小組工作者，應(yīng)具各什么樣的能力？

結(jié)合社工進(jìn)行有效溝通的原則，談?wù)勑〗M工作者應(yīng)掌握哪些基本的溝通技巧？