單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃的說法,正確的是()。

A.制定危機(jī)管理規(guī)劃是聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃的主要內(nèi)容之一
B.危機(jī)管理應(yīng)當(dāng)采用“辯護(hù)或否認(rèn)”的對抗策略
C.聲譽(yù)危機(jī)管理需要技能、經(jīng)驗(yàn)以及全面細(xì)致的危機(jī)管理規(guī)劃,以便為商業(yè)銀行在危機(jī)情況下保全甚至提高聲譽(yù)提供行動指南
D.危機(jī)可能永遠(yuǎn)不會發(fā)生,所以聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃沒有給商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值


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1.單項(xiàng)選擇題客戶被看做商業(yè)銀行的核心資產(chǎn),現(xiàn)在越來越多的商業(yè)銀行將產(chǎn)品研發(fā)、未來發(fā)展計(jì)劃向客戶/公眾告知,增強(qiáng)對客戶/公眾的透明度。這對聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理有什么意義?()

A.提高商業(yè)銀行的聲譽(yù)
B.增加客戶對銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的干預(yù)程度
C.增加客戶對商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的了解程度
D.廣泛征求客戶的意見,提早預(yù)知和防范新產(chǎn)品可能引發(fā)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

2.單項(xiàng)選擇題處于聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的第一線的部門是()。

A.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理部門
B.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)部門
C.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測部門
D.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)評估部門

3.單項(xiàng)選擇題聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)將收集到的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)因素按照()進(jìn)行排序。

A.影響程度和緊迫性
B.影響程度和時間先后
C.時間先后和重要程度
D.時間先后和緊迫性

最新試題

下列關(guān)于商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的理解,最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

題型:單項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行通常采用定期自我評估的方法,來檢驗(yàn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理是否有效實(shí)施。對戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行監(jiān)測的意義在于()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的說法,不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

我國商業(yè)銀行之間的競爭日趨激烈,普遍面臨著收益下降、產(chǎn)品/服務(wù)成本增加、產(chǎn)品/服務(wù)過剩的發(fā)展困局。為有效提升自身的長期競爭能力和優(yōu)勢,各商業(yè)銀行應(yīng)重視并強(qiáng)化()的管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行有效的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)確保其長期戰(zhàn)略、短期目標(biāo)、()和可利用資源緊密聯(lián)系在一起。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的說法,正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)評估中,應(yīng)由專家審核的假設(shè)條件主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

有效的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列有助于改善商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理狀況的措施包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)通過系統(tǒng)化的管理方法降低聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)可能給商業(yè)銀行造成的損失。以下對聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識,最不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

題型:單項(xiàng)選擇題