為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。

積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。

在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。