A.后處理
B.過程改進(jìn)
C.文檔管理
D.應(yīng)急管理
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A.能夠更高效率、更具比較性、針對性的選擇供應(yīng)商
B.能夠促使全面識別提供IT服務(wù)中的各個要素,降低經(jīng)營風(fēng)險
C.能夠促進(jìn)IT服務(wù)外包行業(yè)的健康發(fā)展,形成合理、公平、有序競爭的市場秩序
D.可以作為IT服務(wù)服外包從業(yè)人員的工作參照
A.關(guān)系管理
B.技術(shù)管理
C.合規(guī)性管理
D.問題管理
A.《服務(wù)交付保障通用要求》
B.《數(shù)據(jù)(信息)保護(hù)規(guī)范》
C.《交付中心規(guī)范》
D.《非結(jié)構(gòu)化信息采集及分析規(guī)范》
A.關(guān)系管理
B.技術(shù)管理
C.合規(guī)性管理
D.問題管理
A.《信息技術(shù)服務(wù)外包服務(wù)交付保障通用要求》
B.《IT服務(wù)管理通用要求》
C.《IT服務(wù)管理實施指南》
D.《IT服務(wù)管理技術(shù)要求》
最新試題
信息技術(shù)服務(wù)運行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價值,下列描述不正確的選項是()
()是風(fēng)險評估之后的風(fēng)險管理的主要步驟。
補丁安裝的常見文檔是()
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,IDS受到的新的挑戰(zhàn)中,不包括以下哪個選項()
以下哪項是對服務(wù)目錄的描述()
在確認(rèn)問題和知名錯誤得到較好的解決后,問題管理可以終止錯誤控制流程。同時,需要將有關(guān)問題的更新信息存入()中。
文檔管理工具需要具備以下哪些功能()1、文件及目錄操作2、無限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預(yù)覽或編輯5、超級文件轉(zhuǎn)發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件(公文)簽收審批13、文件交換14、版本管理
一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補的運算,他們是()
基于密碼技術(shù)的攻擊術(shù)有以下哪些()
運營級別協(xié)議的文檔主要是哪類()