A.能夠更高效率、更具比較性、針對性的選擇供應(yīng)商
B.能夠促使全面識別提供IT服務(wù)中的各個要素，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
C.能夠促進(jìn)IT服務(wù)外包行業(yè)的健康發(fā)展，形成合理、公平、有序競爭的市場秩序
D.可以作為IT服務(wù)服外包從業(yè)人員的工作參照
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D.《非結(jié)構(gòu)化信息采集及分析規(guī)范》
A.關(guān)系管理
B.技術(shù)管理
C.合規(guī)性管理
D.問題管理
A.《信息技術(shù)服務(wù)外包服務(wù)交付保障通用要求》
B.《IT服務(wù)管理通用要求》
C.《IT服務(wù)管理實(shí)施指南》
D.《IT服務(wù)管理技術(shù)要求》
A.問題管理
B.時(shí)間管理
C.配置管理
D.服務(wù)交付
最新試題
信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價(jià)值，下列描述不正確的選項(xiàng)是（）
在確認(rèn)問題和知名錯誤得到較好的解決后，問題管理可以終止錯誤控制流程。同時(shí)，需要將有關(guān)問題的更新信息存入（）中。
故障解決的常見文檔是（）
（）是風(fēng)險(xiǎn)評估之后的風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟。
現(xiàn)行的密碼算法主要包括（）
一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補(bǔ)的運(yùn)算，他們是（）
相關(guān)安全技術(shù)包括（）
文檔管理工具需要具備以下哪些功能（）1、文件及目錄操作2、無限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預(yù)覽或編輯5、超級文件轉(zhuǎn)發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件（公文）簽收審批13、文件交換14、版本管理
PKI的一系列安全服務(wù)包括（）
風(fēng)險(xiǎn)評估（Risk Assessment）是指在風(fēng)險(xiǎn)事件（），該事件給人們的生活、生命、財(cái)產(chǎn)等各個方面造成的影響和損失的可能性進(jìn)行量化評估的工作。