判斷題問題診斷不需要先對(duì)造成的問題根源進(jìn)行逐層分解。

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2.單項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程為()

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算
C.風(fēng)險(xiǎn)管理
D.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題問題陳述法則()

A.4W1H
B.3W2H
C.4H1W
D.4W2H

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)工程師進(jìn)行問題分析的作用在于()

A.能夠有效幫助IT工程師了解實(shí)際與預(yù)期目標(biāo)的偏差
B.從根源上解決問題
C.確定問題的發(fā)生源
D.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題問題分析流程是()

A.找出可能影響問題的因素
B.評(píng)估可能的原因
C.確定真正的原因
D.以上都是

最新試題

災(zāi)難恢復(fù)是指生產(chǎn)運(yùn)行中()出現(xiàn)故障而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時(shí),所必需采用的相應(yīng)的恢復(fù)手段及對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評(píng)估。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價(jià)值,下列描述不正確的選項(xiàng)是()

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某公司A,人數(shù)在50人左右,公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對(duì)于該公司的郵件服務(wù)器,你認(rèn)為以下哪種備份策略合適()

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惡意代碼通常分為()

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在確認(rèn)問題和知名錯(cuò)誤得到較好的解決后,問題管理可以終止錯(cuò)誤控制流程。同時(shí),需要將有關(guān)問題的更新信息存入()中。

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運(yùn)用對(duì)稱算法加解密的過程中,以下哪些是該過程的要素()

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服務(wù)級(jí)別協(xié)議模板中,設(shè)備故障/問題分級(jí)建議分為幾級(jí)()

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隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,IDS受到的新的挑戰(zhàn)中,不包括以下哪個(gè)選項(xiàng)()

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