按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體沖突的原因可能包括（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

團隊的作用在于（）。

掌握溝通技巧的方式有（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）