A.降低企業(yè)管理成本
B.以客戶為中心
C.增強(qiáng)其他軟件對(duì)接
D.增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)收入
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.降低了銷售費(fèi)用和營(yíng)銷成本
B.品牌效用更加突出
C.利用網(wǎng)站宣傳和銷售
D.少受地理因素的限制
A.描述性數(shù)據(jù)
B.促銷性數(shù)據(jù)
C.交易性數(shù)據(jù)
D.分析性數(shù)據(jù)
A.生產(chǎn)導(dǎo)向型
B.市場(chǎng)導(dǎo)向型
C.客戶導(dǎo)向型
D.員工導(dǎo)向型
A.實(shí)施規(guī)劃
B.實(shí)施安裝
C.需求分析
D.產(chǎn)品選型
A.銷售模塊
B.營(yíng)銷模塊
C.客戶服務(wù)模塊
D.計(jì)算機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)集成模塊
最新試題
（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶。
多渠道客戶互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或（）來(lái)與客戶開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)。
客戶感知價(jià)值具有主觀性。
客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來(lái)看，客戶生命周期先后經(jīng)歷（）3個(gè)發(fā)展階段。
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。
客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。