A.投訴—營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理不當
B.意見—供電業(yè)務—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理問題
C.意見—供電業(yè)務—業(yè)務變更—環(huán)節(jié)處理問題
D.投訴—營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—業(yè)擴報裝超時限
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A.投訴—營業(yè)投訴—用電變更—環(huán)節(jié)處理問題
B.建議—營業(yè)業(yè)務—業(yè)擴報裝
C.意見—供電業(yè)務—業(yè)務變更—環(huán)節(jié)處理問題
D.建議—營業(yè)業(yè)務—用電變更
A.投訴—營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理不當
B.舉報—違約用電—擅自引入或供出電源
C.意見—供電業(yè)務—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理問題
D.建議—營業(yè)業(yè)務—業(yè)擴報裝
A.投訴—營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理不當
B.意見—供電業(yè)務—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理問題
C.投訴—營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—業(yè)擴報裝超時限
D.意見—供電業(yè)務—業(yè)務變更—環(huán)節(jié)處理問題
A.舉報—行風廉政—服務行為
B.投訴—營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理不當
C.投訴—營業(yè)投訴—變更用電—環(huán)節(jié)處理問題
D.建議—營業(yè)業(yè)務—業(yè)擴報裝
A.舉報—行風廉政—服務行為
B.投訴—營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理不當
C.投訴—營業(yè)投訴—變更用電—環(huán)節(jié)處理問題
D.建議—營業(yè)業(yè)務—業(yè)擴報裝
最新試題
百問百查活動中查95598四聲鈴響接聽率是否為（），抽查錄音是否使用文明用語。
如前一位客戶業(yè)務辦理時間過長，應對下一位客戶（）。
（）不是95598應急預案的產(chǎn)生原因。
對訂制短信服務的客戶，如果每月25日以后仍沒有繳納電費，短信平臺發(fā)送催費提醒通知到客戶手機，但每月不得超過（）次。
城市供電營業(yè)窗口服務人員應熟知本崗位業(yè)務知識和相關(guān)技能，崗位操作規(guī)范、熟練，具有（）。
計劃停電、臨時停電等在恢復用電后，各相關(guān)部門（單位）應在（）分鐘內(nèi)將恢復用電信息反饋客服中心。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》中規(guī)定非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，（）個工作日內(nèi)送電。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》中規(guī)定高壓雙電源客戶供電方案答復期限不超過（）個工作日。
《供電服務規(guī)范》要求接待客戶時，應面帶微笑，目光專注，做到（）。
城市地區(qū)供電可靠率不低于?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司規(guī)定的標準，標準是不低于（）。